2024年元旦、春节即将来临，民生消费进入传统旺季。为进一步规范我市节日市场价格行为，保障重要民生商品和节日消费商品供应充足、价格稳定，保护消费者和经营者合法权益，营造健康有序的节日市场秩序，现对相关经营者提醒告诫如下：

　　一、增强责任意识。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规规定，主动加强价格自律，合法合规从事经营活动，切实履行主体责任、法律责任和社会责任。

　　二、落实明码标价。严格落实明码标价规定，做到商品价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

　　三、规范定价行为。对实行市场调节价的商品和服务，应遵循公平、合法、诚实信用定价原则，定价时既要顺应市场规律，又要履行好社会责任，维护我市节日期间市场价格稳定有序。

　　四、维护价格公平。不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；不得串通涨价，操纵市场价格；不得捏造、散布涨价信息，哄抬市场价格；不得违背消费者意愿捆绑销售其他商品（服务），变相提高价格或强制消费。

　　五、注重消费维权。重视提升产品和服务质量，建立健全售后服务体系，加强对员工的培训和管理，及时、积极处置消费投诉，妥善化解矛盾纠纷，保障消费者合法权益。

　　根据法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，囤积居奇，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高可处300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高可处500万元的罚款；实施哄抬价格等行为情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照；涉嫌构成犯罪的，依法移送公安机关处理。

　　我市各级市场监管部门将进一步加强价格监督检查，严肃查处不明码标价、价格欺诈、哄抬价格等扰乱市场价格秩序的行为。各级发改部门将加强市场价格监测，提高对购销情况、供应秩序的关注度，协同有关部门做好市场保供稳价工作。广大群众如遇到价格纠纷或者发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打“12315”投诉举报电话或直接向属地市场监管部门投诉举报。

　　泉州市市场监督管理局 

　　泉州市发展和改革委员会

　　2023年12月28日